Saneago informa por telefone como regularizar débito

A Central de Relacionamento com o Cliente da Saneago começou a entrar em contato telefônico com os titulares de contas que estejam em débito por mais de 120 dias. O serviço busca facilitar o processo para o cliente. 

“As pendências são encaminhadas pelos nossos atendentes, por meio de ligação telefônica, para uma abordagem amigável, evitando futuras ações de cobrança judiciais e negativação de CPFs”, explicou o superintendente de Atendimento ao Cliente, Lúcio Alvarenga. 

Durante a ligação, o atendente informa ao titular da conta o valor atualizado e as formas de regularização de débito. Se o cliente optar pelo pagamento à vista, ele receberá a fatura por e-mail. Em caso de parcelamento, o titular é orientado a procurar o atendimento presencial, em uma das agências de atendimento da Saneago nas unidades do Vapt Vupt, mediante agendamento prévio pelo site www.vaptvupt.go.gov.br.