Em Trindade, AGR realiza audiências de mediação entre BRK e usuários inadimplentes

A Agência Goiana de Regulação (AGR) realizará 14 audiências de mediação para negociar débitos de usuários da BRK, empresa responsável pelo serviço de esgotamento sanitário em Trindade, e clientes inadimplentes, nos dias 15 e 16 de maio.

O objetivo é oferecer oportunidades de solução amigável aos devedores, a fim de evitar que os serviços sejam cortados. 

As audiências de conciliação foram solicitadas pela BRK e são amparadas pela Resolução Normativa nº 087/2017, que estabelece os procedimentos para a suspensão do serviço de esgotamento sanitário em casos de inadimplência. As mediações ocorrerão no escritório regional da BRK em Trindade, localizado na Rua José Braz, Nº 270, Lts 42, 43, 44 e 45, no Setor Garavelo I, CEP 75.380-001.  

Por meio da Ouvidoria Setorial, da Gerência de Saneamento Básico e da Procuradoria Setorial, a AGR atuará como mediadora, buscando acordo entre as partes envolvidas, de forma pacífica e sem a necessidade de recorrer à Justiça. Os usuários em atraso foram notificados previamente sobre as audiências, por meio da entrega da carta-convite com data, hora e local estabelecidos. 

A AGR alerta os usuários que o não comparecimento às negociações será entendido como ausência de interesse no acordo amigável e dará direito ao prestador dos serviços de realizar a suspensão do serviço de esgotamento sanitário.

Serviço

Assunto: Reunião de mediação entre BRK e usuários
Data: 15 e 16 de maio
Local: Escritório regional BRK (Trindade), rua José Braz, Nº 270, Lts 42, 43, 44 E 45 – Setor Garavelo I, CEP 75.380-001