Ceap-Sol passa a oferecer agendamento on-line de consultas
Para oferecer um atendimento mais qualificado e próximo ao cidadão, o Centro Estadual de Atenção Prolongada e Casa de Apoio Condomínio Solidariedade (Ceap-Sol), unidade do Governo de Goiás gerida pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), passará a oferecer, a partir deste primeiro dia de dezembro de 2021, quarta-feira, o serviço de agendamento e remarcações on-line de consultas.
Os usuários interessados em realizar tal procedimento poderão entrar em contato com a equipe de atendimento da unidade por meio do WhatsApp. Segundo a diretora técnica do Ceap-Sol, a médica Thais Lopes Safatle, o serviço proporcionará, entre outras coisas, agilidade e comodidade aos usuários.
“Hoje em dia, grande parte da população possui smartphones com acesso à internet. O contato dos pacientes via aplicativo de mensagens irá facilitar as necessidades de agendamento e remarcações de consultas e trará aos nossos usuários ainda mais comodidade no acesso aos serviços oferecidos por nossa unidade”, disse a diretora.
Além de agendamentos e remarcações de consultas, os usuários poderão utilizar o novo canal de comunicação para confirmações de consultas, cancelamentos e transferências.
Mesmo com o incremento da nova ferramenta, o setor de teleagendamento continuará funcionando normalmente, com o serviço de ligações das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira. Já o contato com a unidade por meio do WhatsApp, no telefone (62) 3201-9288, será de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h.
