Procon orienta pais sobre reajuste das mensalidades

Para orientar os pais em relação aos critérios que devem ser adotados na negociação do reajuste das mensalidades escolares, o Procon Goiás divulga algumas orientações importantes.

Os termos a serem aplicados são estabelecidos pela Lei Federal nº 9870, de 1999. A legislação determina que o reajuste seja justificado com base na planilha de custos operacionais (salários de funcionários, impostos, inflação, custeio do espaço físico da instituição e estrutura funcional, investimentos e inadimplência) a ser fornecida pela escola aos pais ou responsáveis.

É direito dos pais exigirem a apresentação do documento, caso contrário as escolas poderão responder por prática abusiva, e o Procon poderá ser acionado para fazer valer o direito do consumidor. De acordo com o superintendente do Procon Goiás, Levy Rafael, o índice acumulado da inflação pode servir de balizador para se avaliar o reajuste escolar. Atualmente, a inflação está em 8,73%.

“Um reajuste bem acima da inflação sem a devida justificativa pode ser considerado abusivo. Neste caso, os pais podem acionar os canais de atendimento do Procon para ajudar a analisar a planilha”, afirma.

O superintendente adianta que vai se encontrar com representantes de associações e sindicatos de escolas particulares para repassar orientações sobre esses assuntos e, até mesmo, divulgar uma Nota Técnica a respeito. “Nosso objetivo é auxiliar tanto os pais quanto as escolas, buscando orientá-los e também evitar possíveis problemas que possam surgir”, comenta.

Levy também orienta aos pais que leiam os contratos cuidadosamente antes de assiná-los. É importante saber que a matrícula faz parte da anuidade, um valor que é dividido igualmente em doze vezes e inclui também o período das férias escolares.

Materiais escolares
Outro gasto considerável neste fim de ano é com a compra dos materiais escolares. De acordo com a Lei 12.886/2013, itens de materiais coletivos, como papel higiênico, materiais de escritório e de limpeza, não podem ser exigidos nas listas. Só podem ser solicitados materiais destinados ao aprendizado pedagógico dos estudantes.

Uma boa dica para garantir economia na ida às papelarias/livrarias é organizar grupos de pais e mães para barganhar o melhor preço na compra coletiva. A compra de livros usados também é uma boa saída para aqueles que pretendem economizar.

Uniforme
As escolas particulares podem vender diretamente o uniforme para os consumidores e/ou ainda escolher uma determinada loja para fazer a venda, por uma questão de segurança e padronização. No entanto, os valores não podem estar acima da média se comparados aos uniformes de outras escolas, sob pena de abusividade.

Inadimplência
Suspender provas, reter documentos, proibir a entrada do aluno em sala de aula ou qualquer outro tipo de sanção pedagógica durante a vigência do contrato, por questão de inadimplência, configura prática abusiva que deve ser denunciada pelos consumidores.

Por outro lado, os responsáveis pelo aluno em situação de inadimplência poderão ter o nome incluído nos cadastros de proteção ao crédito, desde que sejam previamente informados.

Denúncias
As denúncias podem ser feitas pelo telefone 151 (Goiânia) ou (62) 3201-7124 (consumidores residentes no interior) ou ainda pelo Procon Web.